Formation
HEC Montréal
2003
Doctorat en administration stratégique (gestion de crise)
École nationale d'administration publique
1991
Maîtrise en administration publique (changement organisationnel)
Université de Montréal
1982
Maîtrise ès sciences (sociologie de la santé)
1978
Baccalauréat en sociologie
Expérience professionnelle
Université Laval – Faculté des sciences de l'administration – Département de gestion
Depuis 2012
Directrice des programmes de maîtrise et de doctorat en sciences
Depuis 2012
Professeure titulaire
2008 - 2012
Professeure agrégée
2003 - 2008
Professeure adjointe
Université Otto-Friedrich de Bamberg (Allemagne)
2013 - 2014
Professeure invitée
École supérieure d'économie de Prague (République Tchèque)
2011 - 2014
Professeure invitée
HEC Montréal
2010 - 2012
Professeure invitée en gestion
Université libre d'Amsterdam (Pays-Bas)
2011
Professeure invitée
Université du Québec à Montréal
2010 - 2011
Professeure invitée
Université du Delaware (États-Unis)
2010
Professeure invitée
Les Consultations Carole Lalonde inc.
1994 - 2004
Présidente et consultante en gestion organisationnelle – Réseau de la santé et des services sociaux
La Fédération des C.L.S.C. du Québec
1983 - 1994
Conseillère-cadre et adjointe du directeur général
1980 - 1983
Agente de recherche
