Formation
Institut national de la recherche scientifique (INRS) - Télécommunication
1986
Maîtrise en télécommunications
Membre de l'Ordre des ingénieurs du Québec
École Polytechnique de Montréal
1982
Baccalauréat en génie industriel
Expérience professionnelle
Bell Canada
Depuis 2003
Première vice-présidente du Centre de contacts clients - marché des consommateurs
1999 - 2003
Vice-présidente au Service à la clientèle
1999
Directrice générale du Service des téléphonistes
1998 - 1999
Directrice générale de l'installation et de la réparation
1996 - 1998
Directrice générale du Service à la clientèle
1995 - 1996
Directrice générale des ventes et services
1994 - 1995
Directrice générale du marketing
1992 - 1994
Directrice du Service du marketing
